Algemeen

Sunday discussion : geven verkoopsters goed of slecht advies?

Sinds ik een beauty forum en blog heb, lees ik regelmatig ervaringen die vrouwen hebben na bezoek aan een parfumerie, warenhuis of drogisterij. Deze dames of meiden stappen vol goede moed zo''n mooie winkel binnen, gaan op zoek naar (of worden direct aangesproken door..) een verkoopster/adviseuse en stellen hun vraag. Vaak zijn ze op zoek naar een product of hebben ze een "probleem" wat ze graag zouden willen oplossen door geschikte producten te vinden. Maar helaas, heel vaak krijgen ze dan het verkeerde advies, niet een klein beetje verkeerd, maar eigenlijk wordt hun gewoon onzin verteld. Is dat jou weleens overkomen? Discussieer mee..... Het is natuurlijk niets nieuws, maar ik heb wel het idee dat het steeds vaker voorkomt, iets wat natuurlijk ook kan komen doordat steeds meer vrouwen en meiden zich vooraf steeds beter laten informeren. Ik denk zelf dat beauty blogs daar best een grote rol in spelen, veel vrouwen lezen zich voordat ze een winkel binnen stappen toch wat in op internet. En als je daar al veel adviezen en ervaringen hebt gelezen over een bepaald product, dan is het best apart als je dan van een adviseuse een heel ander advies krijgt. Zeker als je dan ook het idee krijgt dat het niet helemaal klopt (dat is een understatement).

Ook ik sta weleens met mijn oren te klapperen bij het aanhoren van het advies wat sommige adviseuses/verkoopsters aan hun klanten geven. Zelf vraag ik eigenlijk nooit om advies, want ik denk eigenlijk dat ik alles wel weet (is natuurlijk ook niet waar waarschijnlijk), maar ik luister wel graag andere gesprekken af als ik bij een parfumerie of drogisterij sta. Soms wil ik dan eigenlijk weleens inbreken in zo''n gesprek als ik hoor wat een onzin de verkoopster uitkraamt! Iets wat ik overigens niet doe, want wie ben ik om mij daarmee te bemoeien. Ik kan mij daar behoorlijk aan storen, maar waarschijnlijk weet de verkoopster zelf ook niet beter? Ik pleit dus eigenlijk voor beter geïnformeerde en geïnstrueerde verkoopsters, die kom je gewoon veel te weinig tegen! Ook mis ik soms de interesse in de producten die ze verkopen en mis ik vooral passie! Ligt dat nu aan mij? Ben ik misschien te veeleisend? Of merken jullie dit ook weleens? Hebben jullie weleens echt een verkeerd advies gekregen en pakte dat helemaal verkeerd uit? Of hebben jullie juist goede ervaringen? deel de goede ervaringen vooral met ons, zeker als je ons nog een tip kunt geven over een fijne, goed geïnformeerde verkoopster/adviseuse, daar hebben we allemaal het meeste aan natuurlijk! Laat maar horen die ervaringen! Bijdrage van Debbie

Deel dit artikel
Back to top